Conditions d’utilisation

Article 1. Préambule 

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre l'entreprise LOLI FARNESE et les utilisateurs du site lolifarnese.com.

Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées par l'intermédiaire du site lolifarnese.com. Ces conditions générales de vente sont susceptibles de faire l'objet de modifications et mises à jour. Les conditions applicables à la commande d'un produit par un client sont celles en vigueur au jour de la commande. 

LOLI FARNESE considère qu'en validant votre commande, le Client acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente lors de la confirmation de sa commande.

Article 2. Prix

Tous les prix présentés sur le site sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Pour les commandes à destination d'un pays hors de la zone Euro, des frais de douane ou taxes locales pourraient être appliquées et sont à la charge exclusive du destinataire.

LOLI FARNESE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable au client sera par conséquent celui indiqué au moment de la validation de la commande.

Article 3. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation du site par le client. Tous les articles sont des exemplaires proposés en édition limitée, il est donc possible qu'au moment de la validation de la commande le produit ne  soit plus disponible. Dans ce cas, le client sera informé dans un délai de 3 jours ouvrés, la commande sera annulée et le remboursement interviendra.

Article 4. Paiement

Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole de paiement sécurisé. 

Sont acceptés tous les paiements par carte bancaire : carte bleue, carte visa, carte MasterCard, carte American express. En revanche, les règlements par chèque postal, chèque bancaire, virement ou mandat ne sont pas acceptés.

Article 5. Préparation et livraison

Toute commande passée sur le site sera traitée et préparée dans un délai de trois jours ouvrés puis expédiée sous réserve de validation du paiement. Elles sont expédiées par le service de Poste Italiane en lettre suivie, à l'adresse indiquée lors de la commande.

Après expédition, un numéro de suivi sera communiqué au client afin de consulter l'avancement de la livraison.

La livraison est offerte pour toute commande à partir de 400 euros.

Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés pour l'Italie et de 10 à 15 jours ouvrés pour les autres destinations. Ces délais sont donnés à titre indicatif. 

LOLI FARNESE ne peut être tenue responsable en cas de dégradation, retards ou pertes dus au transporteur.

Article 6. Retour et remboursement

Conformément aux dispositions européennes, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation sur sa commande. Il dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter et pour retourner les articles. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise.

Pour toute restitution, il conviendra de contacter au préalable et dans le délai de 14 jours, LOLI FARNESE à l'adresse email contact@lolifarnese.com.

L'article doit être dans sa condition d'origine, donc inutilisé et inaltéré. Il doit être retourné avec son emballage d'origine et les éventuels cadeaux livrés concomitamment ainsi que la facture d'achat. 

LOLI FARNESE se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecterait pas ces conditions. 

Le retour des marchandises est effectué aux frais, risques et périls de l'utilisateur. Il appartient à l'utilisateur de conserver toute preuve de son envoi. L'adresse de retour est la suivante :

Anne Rose ALTIZIO

15 Piazza Vittorio Emanuele

72014 Cisternino BR

Italie 

Si le retour devrait être refusé par Loli Farnèse en raison de produits restitués dans des condyles rendant impropres à la remise en vente, les articles seront renvoyés au client aux frais de Loli Farnese sans autre compensation ou remboursement.

Pour les retours acceptés, le remboursement sera effectués dans un délai de 14 jours.

Article 7. Données personnelles

Lors de l'acte d'achat, les informations saisies sur le site sont utilisées par LOLI FARNESE pour le traitement et le suivi des commandes. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.

Article 8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments et produits figurant sur le site lolifarnese.com sont protégés au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de Anne Rose Altizio. Toute reproduction partielle ou totale des éléments composant le site, leur utilisation ainsi que leur reproduction sont formellement interdites.